物业管理(guǎn lǐ)(property management)师考试制度(institution)近几年来逐渐成为各个物业管理人员来衡量自身物业管理水平的一把尺。因为实行时间不长的原因(Reason),制度本身存在许多不完善(完备)的地方,针对这个,江苏物业在这里提出几点建议。
1.制度本身尚需完善(完备)。
连云港物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
物业(property)管理师考试已经举行了两届,但是相应的配套制度建设尚未跟上,证书注册(register)与执业工作并未落实,更谈不上继续教育(Continuing Education)工作的落实,使得物业管理师考试的威信大大减弱。
江苏物业公司在物业管理 [1] 中的义务主要有:①履行物业管理合同,依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。另一方面,经过两届考试,国内目前已经有了一定数量的持证从业人员,但物业管理师队伍建设远远跟不上行业的发展,笔者认为需要加快完善物业管理师制度,标准行业从业状况,从而有效推动行业的进步。
2.理性对待证书。
物业(property)管理师考试毕竟只是一种应试教育,虽然《物业管理实务》《物业管理综合知识(zhī shí)》带有一定的实践经验考查,但毕竟和具体的现场实际操作、具体的团队管理能力以及个人组织能力等存在一定的差距,这是应试考试普遍存在的问题。据统计分析(Analyse),在2010年首次通过考试的13093人中,20—30岁1556人,占11.9%;30—45岁9678人,占73.9%;45—50岁1302人,占9.9%;50—60岁527人,占4%。可见,有多年从业经验的物业管理师人数相对不多,因此我们需要理性地对待自己考取的证书。知识、经验、能力同时具备才是合格的物业管理师,大部分年轻的物业管理师还需要在工作(WORK)实践中磨练。
3.建立(build)网络(network)查询系统。
对于通过(tōng guò)物业(property)管理(guǎn lǐ)师资格考试的人员来说,目前尚没有一个比较正式的网站来供查询验证(Experimental)物业管理师资格证书。笔者认为或许可以由中国物业管理协会网站来承担。对物业管理师的执业状况,建议建立诚信档案(Archive)并统一建立网络查询系统。
4.教材的更新和完善(完备)。
物业管理师执业资格考试教材目前(Nowadays)尚在使用2006年版的教材。
连云港物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。期间至今,相继颁布了《物权法》,以及《物业管理条例》的修订,《住宅专项维护修理资金管理办法》、《承接查验办法》等法律(Law)法规,虽然发布了教材补充大纲,对新的法规进行了补充,但是教材已经失去了系统(system)性、时效性和完整性。建议能对教材适时进行修订和完善。
当然,作为行业年轻的一员,以上看法和意见难免有不当之处。通过物业管理(guǎn lǐ)师考试获得物业管理师执业资格证书(zhèng shū),只是物业从业服务(fú wù)工作(WORK)的正式开始,只是万里长征的第一步,物业服务工作 ;路漫漫兮其修远 ;需要我们上下而求索—— ;做成功的物业管理师,做成功物业管理人 ;。