学校的物业管理内容

 
　　一、管理范围
  安全护卫、卫生保洁、绿化管理、学生公寓管理、水电（水力发电）暖值班及日常维修。
 
　　二、管理目标(cause)
 
　　（一）安全护卫
  1.校园护卫：负责学校(school)一个大门24小时值班，按照学校规定，对外来出入人员、车辆进行检查、登记(registration)及管理；根据学校关于学生管理的有关规定，管理学生外出；对校院进行夜间(yè jīan)（20：00－7：00）安全巡查，落实有关夜间巡查要求；对值班、巡逻中发现问题及时报告，妥善解决。根据学校安排，服从保卫人员调配，做好各项活动的安全保卫工作。（60亩）
  2.学生公寓楼值班：负责学生在校期间的男、女生公寓楼24小时值班。根据学校关于学生公寓楼管理(guǎn lǐ)的有关规章制度，落实外来人员出入公寓楼、学生上课后清理检查学生宿舍人员、安全和卫生。保持值班室内清洁卫生，执行夜间(yè jīan)巡视排查的管理规定，熄灯前会同学生处值班人员、学生会干部对学生进行点名登记。坚持每天对公寓楼公物、门窗玻璃、消防器材、设施设备和学生反映的维修项目和安全隐患情况及时掌握，分清责任，如实上报且做好记录。熟悉消防器材的使用与保养，熟知消防通道钥匙的放置位置（position )，遇到特殊（special）紧急（危急）情况能及时打开消防通道，组织学生疏散(shūsàn)撤离。
  3.安全监控值班：负责监控室夜间(yè jīan)（20：00－8：00）值班，认真填写值班记录，值班人员要熟悉消防报警及监控录相设备的基本功能，做到会操作使用、会排除一般故障，具有相关技能与水平；服从保卫部门管理，及时报告情况，做好各种突发事件的预防和处理工作。
 
　　（二）卫生保洁
  1.学生(student)公寓保洁：学生在校期间，每天清扫地面，每天擦拭楼梯扶手、卫生箱（桶）、瓷墙面，保持地面清洁，无垃圾、痰渍、污渍；保持墙壁无浮灰、蜘蛛网、无污迹；保持门窗干净；保持厕所卫生清洁，便池、水池、地面、管道无积水、堵塞、垃圾存放，无明显异味，设施用具完好无人为损坏。连云港物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。（两栋楼女生公寓5层4500平方米，男生公寓6层3800平方米）
  2.综合楼厕所保洁：学生在校期间，保持厕所卫生，便池、水池、地面、墙壁无污迹，门窗干净、地面无积水、无垃圾存放，无明显异味，管道无堵塞，设施(shè shī)用具完好。连云港物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。18：30－21：30晚自习时间要有人员清扫保持。
  3.教工住宅区保洁：配备足量垃圾箱（筒），负责保洁及清运垃圾，包括(bāo kuò)楼道、扶手、楼道窗户保洁，要求楼道墙面无浮灰、无明显污渍、无蜘蛛网。
  4.学校所有公共区域门窗根据学校要求保洁。
  5.校园、综合楼保洁(House Keepping)：负责学校(school)全部环境(environmental)区域卫生的清扫与保持，对校园卫生进行不间断巡视、清扫，捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持卫生箱外表干净，校园内硬化地面无痰渍、污渍。连云港物业公司物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。负责对综合楼一层、三层和全部门窗玻璃进行日常保洁。
  6.垃圾清运：配备足量垃圾箱（筒），对校园垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到箱体清洁无污迹、无损坏。
  7.卫生防疫：按照要求(demand)负责全校范围内的灭蚊虫喷药。
  8.广场保洁(House Keepping)：按照学校要求对广场清洗保洁。
 
　　（三）绿化维护管理
  全面负责校院绿化区的日常养护，制定切实可行的养护计划和管理措施，适时对花木、草坪进行修剪、施肥(shī féi)、防治病虫害、养护和浇水，清除绿化区杂草。
 
　　（四）水电暖值班及日常维修
  水电暖24小时值班，负责每天烧开水，每周两次给学生浴室烧热水（男、女浴室每次各3小时），负责锅炉房及浴室卫生；采暖期安排锅炉工负责供暖锅炉运行，含水处理工作；配备相关专业人员，完成学校交办的水电门窗等日常小型维修，一次维修费用在50元内（含）由公司承担，50元以上由学校承担；负责排水管道堵塞疏通、雨水井口和建筑物楼顶排水口的清淤工作。
 
　　四、几项要求：
  1.公司按照学校划定的工作范围、工作内容及管理(guǎn lǐ)目标(cause)成立相关机构，制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法，合理安排人员，科学管理，严格要求，达标运行。学校分管领导、职能部门负责监督、检查、指导，发现问题及时沟通、整改，标准运行。
  2.双方签订物业托管协议，明确各自的权利、义务及责任，切实履行协议内容。
  3.学生(student)放假期间（学生放假时间约4个月）物业(property)公司根据工作量安排留守工作人员，保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。
  4.公司人员着工装上岗，标志明显，特殊岗位如锅炉（Boilers）工、电工等要持证上岗。学生公寓值班人员、安全护卫人员素质（涵养）高、形象好、耐心、细致、机智、敬业，如因人员疏于职守发生被盗、财产损失等情况，由供应商承担相应责任并照价赔偿。安全护卫人员要求年龄50岁以下并在校居住。保洁工作应明确工作内容和工作突出点，制定出具体的工作标准、检查标准。预定编制27人（不含管理(guǎn lǐ)人员）。