怎样提高物业管理安全工作能力和水平

发布日期：2018-06-15 作者：环奥物业点击：

连云港物业

随着现代科技进步，大楼的设备(shèbèi)越发先进化，物业公司(Company)要如何面对日新月异的变化，怎样既提高物业管理安全工作能力水平？同时又能有效的满足业主需求呢？下面物业小编给大家分享下面的几种方法。连云港物业公司物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

1、建立一套科学(science)的安全(safe)管理(guǎn lǐ)工作制度，按照工作标准化，操作程序(procedure)化，管理制度化，服务规范化的要求，明确细化职责，建立考核奖惩激励机制（jī zhì），提高安全管理工作的效率和质量。

2、物业服务公司(Company)应自觉接受所在地物业管理行政主管部门的监督指导，按照 ;安全第一，防止为主 ;的原则，提高安全管理工作（WORK）的能力和水平。连云港物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。加强员工队伍管理，严把新员工入职关，项目经理选拔关，人员技术培训（作用:知识传递、技能传递、标准传递)关，提高员工队伍的整体素质。

　3、完善物业管理区域的安全防范设施(shè shī)。连云港物业公司物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。主要包括(bāo kuò)远红外周边报警系统，电视摄像监控系统，电子巡更系统和门禁对讲系统，实现技防、物防和人防紧密结合，相互促进。要根据小区特点合理布岗，加强巡逻检查，发现犯罪嫌疑人和易燃易爆、剧毒（Poison）、放射性等危险物品或发生刑事、治安案件和各类灾害事故(accident)，必须立即报告公安机关及相关部门并协助做好调查求助工作。

　4、做好共用设施设备(shèbèi)的运行维修维护和管理(guǎn lǐ)。物业公司应做好日常的大楼设备维护保养工作，出现（ appear）问题及时维修，避免设施设备带病运行，造成安全隐患（yǐn huàn）。同时认真做好日常的巡查工作，检查情况要有记录，对特种设施设备发现的安全隐患问题，要及时反映并配合有关部门认真整改，确保设施设备完好。

5、清除违章搭建和乱堆乱放。对违规乱搭乱建的，要配合有关部门予以拆除。对擅自改变房屋（house)用途(yòng tú)的要配合有关部门予以纠正。

6、加强与业主的沟通。物业(property)公司(Company)做好服务的另一个关键，就要在提高服务质量（Mass）的同时，加强与业主的联系，听取他们意见。了解(Find out)他们的需要，对物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复，让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。

物业管理服务(fú wù)工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，做好这些事情也是衡量一个物业公司(Company)是否专业可靠地最佳体现。