江苏环奥物业管理有限公司
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小区物业管理人员有时会接待很多业主，有时也会相对“清闲”一点。那么这两种情况下，江苏物业公司是如何要求管理人员的呢？
1、当业主较多，工作量较大时，应注意服务态度和工作效率。
业主多是我们经营兴旺的标志，因此，业主多时，我们应感到高兴，但业主多也给我们带来较大的工作量。这时，我们应注意：1、要对业主讲礼貌，不要感到业主多是相求于我们而对业主冷淡、无礼、不耐烦，须知公司兴旺、业主多是业主对我们的信任，是我们树立良好形象的好时机，不能以业主“有求于我们”时我们不热情，我们“有求于业主”时才热情。2、要提高工作效率，做到镇定自如，忙而不乱，有条不紊地接待业主，做到“一答、二招呼、三接待”，服务好每位业主。
2、当接待的业主较少、工作量较少时，应注意加强自律。
感到疲劳，且空闲时感到时间特别长，甚至会产生挨时间的感觉，这时，管理员往往会放松对自己的要求，产生工作紧张时没有的毛病，如聚堆闲聊，不注意行为举止，甚至发牢骚，讲怪话等。因此，空闲期间往往更容易检验管理员的意志。作为管理员，此时更应注意严格要求自己，要做到和有业主的一样，做好检查工作，如小整一下工作场所、工作柜台，多巡查工作范围，多发现查找问题与不足之处，以备把工作做得更好。
